FAQ

  • Oui. Affut&Go intervient avec un atelier mobile aménagé dans un véhicule. Le travail est réalisé directement sur place, sur rendez-vous, sans que vous ayez besoin d’envoyer vos outils.

  • La durée dépend du nombre d’outils, de leur état et du type de matériel. Pour une petite quantité, l’intervention peut être relativement rapide. Pour un lot plus important, un créneau plus long peut être prévu.

  • Pas nécessairement. L’objectif d’Affut&Go est justement de limiter l’immobilisation de votre matériel. L’intervention est organisée pour perturber le moins possible votre activité.

  • Affut&Go intervient notamment sur les ciseaux de coiffure et de toilettage, les têtes de tondeuse, les coupe-choux, les couteaux professionnels, les feuilles de boucher, certains outils de cuisine et différents outils de coupe.

  • Non. Certains outils peuvent être trop usés, fissurés, déformés ou avoir déjà subi un affûtage inadapté. Dans ce cas, Affut&Go vous en informe avant d’aller plus loin.

  • Affut&Go vous informe avant toute intervention complémentaire susceptible de modifier le prix. Aucun travail important supplémentaire n’est réalisé sans votre accord.

  • Vous pouvez consulter la page Tarifs ou utiliser l’outil d’estimation disponible sur le site. Le montant obtenu reste indicatif, car le prix définitif dépend de l’état réel du matériel. Vous pouvez également demander un devis avant toutes interventions.

  • Oui. Des réductions peuvent être appliquées en fonction du nombre total d’outils confiés. Elles apparaissent automatiquement dans l’estimateur en ligne.

  • Des frais peuvent être prévus selon la distance, la zone, le nombre d’outils et l’organisation de la tournée. Ils sont communiqués avant la confirmation du rendez-vous.

  • Affut&Go intervient à Bruxelles-Capitale, en Wallonie, au Grand-Duché de Luxembourg et dans les zones françaises proches de la frontière belge, entre Lille et Metz.

  • Oui. Les interventions sont organisées sur rendez-vous afin de planifier les tournées et de prévoir le temps nécessaire pour chaque client.

  • Il suffit de regrouper les outils concernés et de signaler les éventuels défauts connus : chute, choc, mauvaise coupe, vis endommagée, réparation précédente ou affûtage déjà réalisé ailleurs.

Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page de contact ou par e-mail. Nous nous efforçons de vous répondre rapidement, généralement sous un jour ouvrable.